প্রশ্ন উত্তর পাতায় কী আছে
আমরা এই পাতাটা সাজিয়েছি আপনার সবচেয়ে জরুরি প্রশ্নগুলো মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম লগইন কীভাবে করবেন, bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে কত সময় লাগে, উত্তোলনের জন্য কোন ধাপগুলো মানতে হয়, আর মোবাইল ব্রাউজার থেকে সাইটে ঢুকতে সমস্যা হলে কী করবেন—এসব নিয়ে সরাসরি উত্তর পাবেন। লগইন করার সময় OTP না আসলে আপনার নম্বর চেক করুন আর স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন; Rocket দিয়ে
জমা দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর PIN নিশ্চিত করেই পাঠান। উত্তোলনের আগে আমরা আপনার নাম আর ফোন নম্বর যাচাই করি—এটা নিরাপত্তার জন্য, যেন আপনার টাকা শুধু আপনিই নিতে পারেন। প্রতিটা প্রশ্নের নিচে আমরা ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দিয়েছি, যাতে আপনি নিজেই সমাধান করতে পারেন। আর কোনো কিছু পরিষ্কার না হলে সাপোর্ট টিম সারাদিন আছে—লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি জিজ্ঞেস করে নিন।
- bKash
- Nagad
- Rocket